Informativa sui rimborsi
GARANZIA e RESO:
Con il presupposto che siano rispettate le condizioni di pagamento, Elite srl offre al cliente 24 mesi di garanzia sulla struttura della ruota, dalla data di spedizione dimostrabile.
La garanzia copre difetti di fabbricazione riconosciuti dal nostro servizio qualità e di nostra responsabilità e avvenuti durante la produzione della ruota. Elite SRL garantisce le proprie ruote verniciate monocolore 24 mesi e le proprie ruote diamantate 12 mesi dalla data di spedizione dimostrabile .
La garanzia sarà valida solo se la verniciatura non è stata sollecitata da agenti atmosferici o chimici, prodotti o materiali abrasivi, getti d’acqua ad alte pressioni e temperature, ecc….se i difetti non sono derivanti da un utilizzo scorretto o da una cattiva manutenzione del prodotto (per esempio: superfice graffiata o danneggiata da corpi estranei come pietre, marciapiedi, catene neve, ecc….)
La garanzia decade qualora il prodotto sia stato alterato, modificato, riverniciato, riparato o comunque non corrisponda alle caratteristiche progettuali originali, oppure nel caso in cui il prodotto sia stato utilizzato diversamente dalle istruzioni riportate all’interno della scatola e nella nostra lista applicazione o per scopi per il quale le ruote non sono state progettate. (esempio: uso sportivo, rallies, ecc…)
Elite srl si impegna sotto questa garanzia a riparare o sostituire a sua discrezione il prodotto che al suo esame risulti difettoso di fabbricazione. I prodotti difettosi devono essere segnalati a Elite srl entro 10 giorni lavorativi dal giorno della consegna e mediante l’invio dell’apposito modulo di autorizzazione reso (vedi allegato), dopodiché la merce si intende conforme e accettata dal cliente, quindi non più contestabile o restituibile. Solo dopo il nostro consenso all’autorizzazione reso i prodotti difettosi possono essere restituiti. Le spese relative allo smontaggio, al montaggio e alla sua messa in opera (sulla vettura dell’acquirente) non verranno pagate da Elite. Se il difetto contestato non viene riconosciuto dopo l’ispezione da parte del nostro servizio qualità, le spese di trasporto saranno a carico del cliente. I cerchi in lega Elite devono essere montati seguendo le indicazioni riportate nella scatola e secondo le applicazioni tecniche riportate sul nostro sito.
NOTA BENE : Prima di montare lo pneumatico sulla ruota, presentare la ruota sul mozzo dell’auto verificando l’assenza di interferenze con le pinze freno o con altre parti meccaniche. Le ruote montate su pneumatici non verranno accettate come resi.